ご利用ガイド

商品の購入方法について

ご希望の商品を選択

購入商品が決まりましたら、詳細ページで希望のカラー、サイズ、個数をお選び になり、「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
ショッピングカートに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
そのままお買い物を続ける場合は「商品ページTOPへ」ボタンもしくは「オンラインショップTOPへ」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
ご希望の商品がそろいましたら、「ご購入手続へ進む」ボタンををクリックしてださい。

お買い物内容を確認後、ご注文者様情報を入力

会員登録されていない場合

注文者様の情報(お名前、住所、ご連絡先など)をご入力ください。

会員登録されている場合

「E-mailアドレス」「パスワード」を入力したあと、「商品のお届け先」を選択してください。
「別の住所にお届けする」を選択された場合は送付先の情報を入力してください 。

  • 当ショップではギフト対応をしておりませんので、商品とともに納品書が同封されますことを予めご了承ください。
  • 海外への商品の送付は行っておりません。あらかじめご了承ください。
  • 尚、デサント・オンラインショップでは便利でお得な会員登録をお勧めしております。
    デサント・オンラインショップの会員登録をされますと、次回から情報入力の手間を省略出来るのと同時に、お客様の購買金額に合わせて貯めることが出来るポイントを発行しております。
    また様々なお得な情報をメールにてお知らせしております。

支払い方法の選択

「カードによる支払い」「商品到着時の支払い(代金引換)」の2種類からお選び頂けます。
尚、「商品到着時の支払い(代金引換)」をお選び頂いた場合は、手数料315円が別途かかりますので、ご了承ください。

  • お届け日時のご指定はできかねますので、予めご了承ください。
  • 商品ご購入後のお支払方法の変更はできません。
  • ご利用いただけるカードは下記のとおりです。

「この内容で購入する」ボタンをクリックし、次へ進みます。

ご注文内容の確認

ステップ1~3でご入力頂いた情報を確認する画面が表示されます。(この時点では、まだご注文が確定していません。)
「戻って修正する」ボタンを押せば、ご注文商品(商品の数量)を除いた項目を変更することができます。
ご注文情報に間違いがなければ、「この内容で購入する」ボタンを押してください 。このボタンを押して、はじめてご注文が確定となります。

ご注文完了

ご注文が完了しましたという画面になり、お客様のご注文番号が出てきます。ご注文に関する御問い合わせの際に必要な番号となりますので、商品がお手元に届くまで保管してください。
またご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたしますので、そちらでもご確認できます。
尚、商品の発送準備が出来次第、別途メールにて連絡させて頂きます。

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配送について

配送方法・配送状況について

ご注文いただきました商品は、全て佐川急便にて配送させていただきます。 配送状況は配送完了メールにてお知らせしたお荷物問い合わせ番号を元に「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」のページにてご確認いただけます。ご確認方法はお荷物問い合わせ番号を入力して、「お問い合わせ開始」ボタンをクリックしてください。詳細な配送状況をご確認いただけます。

複数注文の同梱配送について

別々にご注文いただいた商品をひとつにまとめて発送することはできませんので、予めご了承ください。

海外配送について

申し訳ございません。日本国外への商品の配送は行っておりませんので、予めご了承ください。

送料・代引き手数料について

1回のご注文での商品代金合計が10,500円(税込)以上の場合は送料無料(弊社負担)となります。お支払い方法が代金引換の場合は上記の金額に加えて、代引手数料として315円を別途いただいております。

  • 1回のご注文での商品代金合計が10,500円(税込)以上でも、代引手数料315円がかかります。

配送日数について

商品の注文日より5日以内に出荷いたします。(土日祝日は除く)地域によって異なりますが、商品出荷後2日~3日でのお届けとなります。

  • 天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

お届け希望日時について

申し訳ございません。原則希望日時指定は行っておりませんので、予めご了承ください。

  • 不在票をもとに、配送業者へ直接ご希望の再配達日時をご連絡お願いします。

お届け時に不在だった場合は

商品お届け時にご不在だった場合、佐川急便より「ご不在連絡票」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。また、荷物は佐川急便にて保管されますが、保管期間(7日間)を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

お届け先の複数登録について

会員登録の際にご入力いただくご住所以外に、複数のお届け先を登録することができます。お勤め先やご実家、ご友人へのプレゼントなど、頻繁に利用するお届け先を予め登録していただくことにより、ご注文の度に入力していただく手間を省くことができます。お届け先新規登録は マイページ → お届け先の確認・編集・新規登録より最大2件までご登録いただくことが可能です。

登録したお届け先以外の場所へお送りする場合

購入手続き「商品のお届け先の選択」画面にて、「別の住所にお届けする」を選択し、お届け先情報をご入力ください。

ギフトラッピングについて

大変申し訳ございませんが、現状ギフトラッピングの対応はできませんのでご了承ください。

  • ご注文者の住所以外にお届けする場合、納品書は商品と同梱されますのであわせてご了承ください。
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商品について

商品のカラーについて

商品写真掲載にあたり、できる限り現物の色に近づけるようにしておりますが、お客様がご利用されているパソコンのモニターのメーカー、機種、設定等により、実際の商品とは色が異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

商品のサイズについて

商品情報に記載されている「S」や「M」など、同じサイズ表示でもブランドやアイテムによって実際のサイズがことなることがあります。

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ポイントについて

ご注文のキャンセル・返品・交換

ご注文完了後のキャンセル、間違って注文してしまった等での返品・交換はお受けしておりません。ご注文完了の前にサイズ・カラー等を、必ずご確認ください。但し、サイズが合わないので交換・返品に関しましてはお届けから7日以内にメールかお電話でまずはご一報下さい。在庫を確認致します。その際のご返送に伴う送料は、お客様負担となりますので予めご了承ください。

不良品・誤配送の場合

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、不良品又は注文したものと違う商品が届いた場合は、新しい商品との交換をさせていただきます。届きましたら速やかに開封をしていただきご確認下さい。こちらもお届けから7日以内にメールかお電話でご連絡ください。

  • どちらも在庫切れの際は、ご返金となりますので「代金引換」でのお支払いの場合はデサントより振込みにて手配致しますのでご本人名義の口座の振込先をご連絡ください。
    クレジットでのお支払いの場合は、ご利用のカード会社よりご返金となります。
    締め日のタイミングにより、一度引き落としされてからの相殺となる場合がございますのでご注意ください。

クーリングオフについて

クーリングオフとは訪問販売の際に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフ制度の適用は義務付けされておりません。予めご了承ください。

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ポイントについて

ポイントとは

会員登録された方で、「デサントオンラインショップ」の取り扱い商品を1050円(税込)以上ご購入頂くと、ご購入金額105円(税込)につき、1ポイント付与致します。

ポイントをためる

ポイントは商品発送後、10日程でお客様IDへ付与されます。商品の購入金額合計(税込)1050円以上で105円毎(税込)に1ポイント付与されます。
ただし、送料および代金引換手数料などは対象となりません。

ポイントを利用する

500ポイント以上をたまると、ポイントの利用が可能になります。商品購入画面で「ポイントを使用する」を選択し、使用するポイントの入力を行ってください。
1回のポイント利用はで500ポイント以上となっています。

ポイントの有効期間

ポイントの有効期限は最終購入日より1年間とさせて頂きます。

ポイントの照会

ポイントの照会は「マイページ」内で確認できます。

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